8(86167) 20-053, 20-052

Звоните нам!

Cпециальные предложения

Правила бронирования и аннуляции


Правила бронирования в санатории "Нефтяник Сибири":

Забронировать путевки можно двумя способами:

- по телефону отдела бронирования 8 (86167) 2-00-53, 2-00-52;

- на официальном сайте в разделе "Бронирование"  http://www.otsurgut.ru/neftyanik-sibiri/order2

 

Правила оформления заявки по телефону отдела бронирования: 

1.В случае наличия свободных мест, специалист отдела бронирования устно озвучивает стоимость путевок, условия проживания и согласовывает заявку на бронирование.

2.После устного согласования заявки на бронирование, в течение 3х рабочих дней на указанный заказчиком электронный адрес или факс, приходит подтверждение бронирования с расшифровкой стоимости путевки.

3.После получения заказчиком подтверждения бронирования с расшифровкой стоимости путевки - бронирование считается полностью оформленным и подтвержденным. Любые последующие изменения в подтвержденное бронирование могут вноситься только с письменного соглашения сторон, путем переоформления заявки на бронирование и получения нового подтверждения бронирования.

4.Подтверждение бронирования необходимо распечатать, или сохранить в мобильном устройстве, и предъявить в службе приема и размещения гостей при заезде в санаторий.                                   

 

Правила оформления заявки на официальном сайте:

1. После оформления и успешной отправки заявки, на экране должна появиться следующая надпись:  Ваша заявка отправлена! Благодарим Вас за то, что выбрали наш санаторий!  В случаях, когда данная надпись не появляется на экране, требуется проверка и правильное заполнение всех полей заявки, отмеченных (*).
2. В случае успешной отправки заявки, в течение 3х рабочих дней, на указанный заказчиком электронный адрес приходит ответ специалиста по бронированию, который может содержать:
- подтверждение бронирования с расшифровкой стоимости путевки (в случае наличия свободных мест);
- отказ от бронирования на указанные заказчиком даты (в случае отсутствия свободных мест) и предложение ближайших свободных для бронирования дат;
- вопросы и уточнения связанные с  заявкой на бронирование;
- специалист отдела бронирования может связаться с заказчиком по указанному в заявке номеру телефона.
3. После получения заказчиком подтверждения бронирования с расшифровкой стоимости путевки - бронирование считается полностью оформленным и подтвержденным. Любые последующие  изменения в подтвержденное бронирование могут вноситься только с письменного соглашения сторон, путем переоформления заявки на бронирование и получения нового подтверждения бронирования.
4. Подтверждение бронирования необходимо распечатать, или сохранить в мобильном устройстве, и предъявить в службе приема и размещения гостей при заезде в санаторий.

          

Правила аннуляции бронирования в санатории "Нефтяник Сибири"

В случае изменения планов заказчика, заказчик обязан уведомить санаторий об аннулировании или внесении изменений в бронирование не позднее 10 календарных дней до даты заезда, указанной в подтверждении бронирования.

 

Новости

10

июля 2019

Рум-сервис, новая услуга в санатории "Нефтяник Сибири"!

Вы можете сделать заказ по меню в свой номер!

28

июня 2019

Боулинг - 3 часа по цене двух!

1 час - 510 руб., 3 часа - 1020 руб

Архив новостей